Pol铆tica de privacidad


Pol铆tica de privacidad

La Pol铆tica de privacidad forma parte de las Condiciones Generales que rigen el presente Portal Web. Nos reservamos el derecho a modificar o adaptar la presente Pol铆tica de privacidad en cualquier momento. Te recomendamos revisar la misma, y si te has registrado y accedes a tu cuenta o perfil, se te informar谩 de las modificaciones.

De acuerdo con la normativa de protecci贸n de datos de car谩cter personal, y en conformidad con lo previsto en el Reglamento (UE) 2016/679 del parlamento europeo y del consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protecci贸n de las personas f铆sicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulaci贸n de estos datos, mediante la presente Pol铆tica de privacidad el Usuario queda informado de lo siguiente:

SEAL FORMACI脫N Y ESTUDIOS S.L.
Av. de Europa, 19, Bloque B, 5潞 D
19200, Azuqueca de Henares, Guadalajara
CIF: B13713284
Datos registrales: T 669, F 84, S 8, H GU 12166, I/A 1 (28.04.23)

Para cualquier duda o consulta, puede ponerse en contacto con nosotros a trav茅s del email [email protected].


Usuarios del Portal Web y APP
驴Con qu茅 finalidad vamos a tratar sus datos personales?
  • Gestionar el alta en el 谩rea de registro de usuario y su acceso a la aplicaci贸n.
  • Gesti贸n de la tarifa contratada y m茅todos de pago.
  • Proporcionar, personalizar y mejorar tu experiencia con la Aplicaci贸n y con el servicio puesto a tu disposici贸n a trav茅s de esta.
  • Recibir sus comentarios e incidencias del servicio.
  • Informarle sobre incidencias del servicio.
  • Ofrecer informaci贸n sobre novedades del sistema, informaci贸n de precios y ofertas especiales si hemos obtenido su consentimiento.
  • Aceptando la pol铆tica de privacidad, nos das tu consentimiento para publicar en la plataforma los datos que nos facilites en el formulario de configuraci贸n de tu cuenta de usuario, con el objetivo de que tu perfil pueda ser visitado por otros usuarios participantes de los "desaf铆os" entre opositores y otras partes de la plataforma, incluyendo la imagen de perfil. En cualquier momento puedes modificar o eliminar estos datos desde tu cuenta de usuario.
  • Garantizar el funcionamiento t茅cnico de la Aplicaci贸n, desarrollar nuevos servicios y analizar el uso de esta, incluida su interacci贸n con aplicaciones y servicios puestos a su disposici贸n.
  • Realizar an谩lisis estad铆sticos de uso de la Aplicaci贸n. Los datos estad铆sticos se tratar谩n para esta finalidad previa disociaci贸n de los datos, de tal forma que ninguna personal sea identificada o identificable a partir de los mismos, limit谩ndose a analizar la actividad de los usuarios y su frecuencia de utilizaci贸n de la Aplicaci贸n (ej: solicitamos datos de g茅nero para fines meramente estad铆sticos).
  • Aplicar esta pol铆tica de privacidad, los t茅rminos y las condiciones de uso.
驴Qu茅 permisos utilizamos?

Para prestar estos servicios, se requiere conexi贸n a Internet y los siguientes permisos para acceder al tel茅fono:

  • Redes Wi-Fi: Para obtener y actualizar la conexi贸n a Internet.
  • Datos t茅cnicos que podr谩n incluir su direcci贸n IP, la identificaci贸n 煤nica de su dispositivo, la informaci贸n operacional que posibilita la interactuaci贸n con los servicios de la Aplicaci贸n, su sistema operativo y la versi贸n de nuestra Aplicaci贸n que tu utiliza.

Puede gestionar los permisos a trav茅s de la configuraci贸n de permisos de su tel茅fono m贸vil. Consulte el sitio web de su dispositivo y sistema operativo para m谩s informaci贸n.

驴Cu谩l es la legitimaci贸n para el tratamiento de sus datos?

La base legal para los tratamientos indicados con anterioridad es la ejecuci贸n de un contrato.

La base legal para env铆o a trav茅s de medios electr贸nicos de informaci贸n sobre novedades del sistema, informaci贸n de precios y ofertas especiales es su consentimiento.

驴Durante cu谩nto tiempo vamos a mantener los datos personales?

Los datos personales ser谩n mantenidos mientras se mantenga la vinculaci贸n con el Responsable. Al finalizar los mismos, los datos personales tratados en cada una de las finalidades indicadas se mantendr谩n durante los plazos legalmente previstos o durante el plazo que un juez o tribunal los pueda requerir atendiendo al plazo de prescripci贸n de acciones judiciales. Los datos tratados se mantendr谩n en tanto no expiren los plazos legales aludidos anteriormente, si hubiera obligaci贸n legal de mantenimiento, o de no existir ese plazo legal, hasta que el interesado solicite su supresi贸n o revoque el consentimiento otorgado.


Contactos del Portal Web o del correo electr贸nico
驴Qu茅 datos recopilamos a trav茅s del Portal Web?

Podemos tratar su IP, qu茅 sistema operativo o navegador usa, e incluso la duraci贸n de su visita, de forma an贸nima. Si nos facilita datos en el formulario de contacto, se identificar谩 para poder contactar con usted, en caso de que sea necesario.

驴Con que finalidades vamos a tratar sus datos personales?
  • Contestar a sus consultas, solicitudes o peticiones.
  • Gestionar el servicio solicitado, contestar su solicitud, o tramitar su petici贸n.
  • Informaci贸n por medios electr贸nicos, que versen sobre su solicitud.
  • Informaci贸n comercial o de eventos por medios electr贸nicos, siempre que exista autorizaci贸n expresa.
  • Realizar an谩lisis y mejoras en el Portal Web, sobre nuestros productos y servicios. Mejorar nuestra estrategia comercial.
驴Cu谩l es la legitimaci贸n para el tratamiento de sus datos?

La aceptaci贸n y consentimiento del interesado, otorgado a trav茅s de una acci贸n voluntaria, como en los casos donde para realizar una solicitud sea necesario cumplimentar un formulario y hacer un clic en el bot贸n de enviar, la realizaci贸n del mismo implicar谩 necesariamente que ha sido informado y ha otorgado su consentimiento al contenido de la cl谩usula anexada a dicho formulario o aceptaci贸n de la pol铆tica de privacidad.

Todos nuestros formularios cuentan con el s铆mbolo * en los datos obligatorios. Haciendo uso del Portal Web y rellenando los datos solicitados el Usuario acepta la presente Pol铆tica de privacidad, aplicable una vez que el Usuario verifica su correo electr贸nico.

驴Durante cu谩nto tiempo vamos a mantener los datos personales?

Hasta la revocaci贸n del consentimiento otorgado.


Clientes
驴Con que finalidades vamos a tratar sus datos personales?
  • Informaci贸n por medios electr贸nicos, que versen sobre su solicitud.
  • Informaci贸n comercial o de eventos por medios electr贸nicos, siempre que exista autorizaci贸n expresa.
  • Gestionar los servicios administrativos, de comunicaciones y de log铆stica realizados por el Responsable.
  • Facturaci贸n y declaraci贸n de los impuestos oportunos.
  • Realizar las transacciones que correspondan.
  • Gestiones de control y recobro.
驴Cu谩l es la legitimaci贸n para el tratamiento de sus datos?

La existencia de una relaci贸n contractual entre las partes. El tratamiento es necesario para la ejecuci贸n de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicaci贸n a petici贸n de este de medidas precontractuales.

驴Durante cu谩nto tiempo vamos a mantener los datos personales?

Durante la vigencia de las relaciones entre las partes y por los plazos de prescripci贸n derivados de las mismas.


Proveedores
驴Con que finalidades vamos a tratar sus datos personales?
  • Informaci贸n por medios electr贸nicos, que versen sobre su solicitud.
  • Informaci贸n comercial o de eventos por medios electr贸nicos, siempre que exista autorizaci贸n expresa.
  • Gestionar los servicios administrativos, de comunicaciones y de log铆stica realizados por el Responsable.
  • Facturaci贸n.
  • Realizar las transacciones que correspondan.
  • Facturaci贸n y declaraci贸n de los impuestos oportunos.
  • Gestiones de control y recobro.
驴Cu谩l es la legitimaci贸n para el tratamiento de sus datos?

La base legal es la aceptaci贸n de una relaci贸n contractual, o en su defecto tu consentimiento al contactar con nosotros u ofrecernos sus productos por alguna v铆a.

驴Durante cu谩nto tiempo vamos a mantener los datos personales?

Durante la vigencia de las relaciones entre las partes y por los plazos de prescripci贸n derivados de las mismas.


Contactos de redes sociales
驴Con que finalidades vamos a tratar sus datos personales?
  • Contestar a sus consultas, solicitudes o peticiones.
  • Gestionar el servicio solicitado, contestar su solicitud, o tramitar su petici贸n.
  • Relacionarnos con usted y crear una comunidad de seguidores.
驴Cu谩l es la legitimaci贸n para el tratamiento de sus datos?

Las bases que legitiman el tratamiento es el consentimiento voluntario del interesado de ponerse en contacto y, en su caso, la aceptaci贸n de una relaci贸n contractual en el entorno de la red social que corresponda. El tratamiento de los datos dentro de la Red Social se realizar谩 conforme a sus Pol铆ticas de privacidad.

驴Durante cu谩nto tiempo vamos a mantener los datos personales?

S贸lo podemos consultar o dar de baja sus datos de forma restringida al tener un perfil espec铆fico. Los trataremos tanto tiempo como usted nos deje sigui茅ndonos, siendo amigos o d谩ndole a "me gusta", "seguir" o botones similares.

Cualquier rectificaci贸n de sus datos o restricci贸n de informaci贸n o de publicaciones debe realizarla a trav茅s de la configuraci贸n de su perfil o usuario en la propia red social.


Informaci贸n adicional sobre los tratamientos de datos personales
驴Incluimos datos personales de terceras personas?

No, como norma general s贸lo tratamos los datos que nos facilitan los titulares. Si nos aportas datos de terceros, deber谩s con car谩cter previo, informar y solicitar su consentimiento a dichas personas, o de lo contrario nos eximes de cualquier responsabilidad por el incumplimiento de 茅ste requisito.

驴Tratamos datos de menores?

No tratamos datos de menores de 14 a帽os sin consentimiento del padre, madre o tutor legal. Por tanto, abst茅ngase de facilitarlos si no tiene esa edad o, en su caso, de facilitar datos de terceros que no tengan la citada edad. SEAL FORMACI脫N Y ESTUDIOS, S.L. se exime de cualquier responsabilidad por el incumplimiento de esta previsi贸n.

驴Realizaremos comunicaciones por medios electr贸nicos?

Solo se realizar谩n para gestionar su solicitud, si es uno de los medios de contacto que nos ha facilitado. Si realizamos comunicaciones comerciales habr谩n sido previa y expresamente autorizadas por usted.

驴Qu茅 medidas de seguridad aplicamos?

Hemos adoptado un nivel 贸ptimo de protecci贸n de los Datos Personales que manejamos, y hemos instalado todos los medios y medidas t茅cnicas a nuestra disposici贸n seg煤n el estado de la tecnolog铆a para evitar la p茅rdida, mal uso, alteraci贸n, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales.

驴A qu茅 destinatarios se comunicar谩n sus datos?

Podr谩n tener acceso a los datos los proveedores contratados para poder prestarle el servicio.

No se comunicar谩n datos a terceros, salvo obligaci贸n legal. En concreto, se comunicar谩n a la Administraci贸n Tributaria correspondiente, a bancos y entidades financieras para el cobro del servicio prestado o producto adquirido como a los encargados del tratamiento necesarios para la ejecuci贸n del acuerdo.

En caso de compra o pago, si eliges alguna aplicaci贸n, web, plataforma, tarjeta bancaria, o alg煤n otro servicio online, tus datos se ceder谩n a esa plataforma o se tratar谩n en su entorno, siempre con la m谩xima seguridad.

Cuando sea necesario, tendr谩 acceso a nuestro Portal Web el responsable de desarrollo y mantenimiento web, alojamiento web/hosting. El mismo tendr谩 firmado un contrato de prestaci贸n de servicios que les obliga a mantener el mismo nivel de privacidad que nosotros.

Transferencias internacionales de datos personales

SEAL FORMACI脫N Y ESTUDIOS, S.L. no tiene previsto realizar transferencias internacionales de datos, sin embargo, en caso de ser necesarias, s贸lo se realizar谩n a entidades que hayan demostrado que cumplen con el nivel de protecci贸n y garant铆as de acuerdo con los par谩metros y exigencias previstas en la normativa vigente en materia de protecci贸n de datos, como el Reglamento Europeo, o cuando exista una habilitaci贸n legal para realizar la transferencia internacional.

驴Qu茅 derechos tiene?
  • A saber si estamos tratando sus datos o no.
  • A acceder a sus datos personales.
  • A solicitar la rectificaci贸n de sus datos si son inexactos.
  • A solicitar la supresi贸n de sus datos si ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o si nos retira el consentimiento otorgado.
  • A solicitar la limitaci贸n del tratamiento de sus datos, en algunos supuestos, en cuyo caso s贸lo los conservaremos de acuerdo con la normativa vigente.
  • A portar sus datos, que le ser谩n facilitados en un formato estructurado, de uso com煤n o lectura mec谩nica. Si lo prefiere, se los podemos enviar al nuevo responsable que nos designe. S贸lo es v谩lido en determinados supuestos.
  • A presentar una reclamaci贸n ante la Agencia Espa帽ola de Protecci贸n de Datos o autoridad de control competente, si cree que no le hemos atendido correctamente.
  • A revocar el consentimiento para cualquier tratamiento para el que haya consentido, en cualquier momento.

Si modifica alg煤n dato, le agradecemos que nos lo comunique para mantenerlos actualizados.

驴Quieres un formulario para el ejercicio de derechos?
  • Tenemos formularios para el ejercicio de sus derechos, p铆danoslos por email o si lo prefiere, puede usar los elaborados por la Agencia Espa帽ola de Protecci贸n de Datos o terceros.
  • Estos formularios deben ir firmados electr贸nicamente o ser acompa帽ados de fotocopia del DNI.
  • Si le representa alguien, debe adjuntarnos copia de su DNI, o que lo firme con su firma electr贸nica.
  • Los formularios pueden ser presentados presencialmente, enviados por carta o por mail en la direcci贸n del Responsable al inicio de este texto.
驴Cu谩nto tardamos en contestarle al ejercicio de derechos?

Depende del derecho, pero como m谩ximo en un mes desde su solicitud, y dos meses si el tema es muy complejo y le notificamos que necesitamos m谩s tiempo.

驴Tratamos cookies?

脷nicamente utilizamos cookies tras haber obtenido el consentimiento previo del usuario. Consulte nuestra Pol铆tica de cookies.

驴Durante cu谩nto tiempo vamos a mantener sus datos personales?
  • Los datos personales ser谩n mantenidos mientras siga vinculado con nosotros.
  • Una vez se desvincule, los datos personales tratados en cada finalidad se mantendr谩n durante los plazos legalmente previstos, incluido el plazo en el que un juez o tribunal los pueda requerir atendiendo al plazo de prescripci贸n de acciones judiciales.
  • Los datos tratados se mantendr谩n en tanto no expiren los plazos legales aludidos anteriormente, si hubiera obligaci贸n legal de mantenimiento, o de no existir ese plazo legal, hasta que el interesado solicite su supresi贸n o revoque el consentimiento otorgado.
  • Mantendremos toda la informaci贸n y comunicaciones relativas a su compra o a la prestaci贸n de nuestro servicio, mientras duren las garant铆as de los productos o servicios, para atender posibles reclamaciones.